Геймификация: как устроена

Что это

Геймификация дополняет приложение заданиями и наградами, связанными с программой мероприятия. Участник получает баллы за полезные действия: отмечается на станциях, отвечает на вопросы викторины, записывается на активности, знакомится с людьми и делится фотографиями. Баллы формируют личный результат и рейтинг, а дополнительные награды можно обменять на мерч или использовать в розыгрыше.

Организатор получает понятный маршрут вовлечения по площадке, измеримые показатели активности и гибкий инструмент для работы с призовым фондом. Участник в любой момент видит доступные задания, свой прогресс и следующие шаги.

Модуль включается в настройках только для тех мероприятий, где он нужен.

Из чего состоит

• Задания — четырнадцать готовых механик: от сканирования QR-кода до подтверждённой встречи с другим участником. Подробно
• Награды — баллы, внутренняя валюта, билеты розыгрыша, достижения со ступенями и рейтинг. Подробно
• Прозрачность и контроль — история начислений, лимиты, корректировки и инструменты проверки активности. Подробно
• Запуск и аналитика — готовые наборы механик, предварительная оценка бюджета и отчёты по итогам мероприятия. Подробно

Что видит участник

Раздел приложения (по умолчанию — «Задания», но название можно изменить). В шапке стоит баланс по всем включённым величинам, ниже — вкладки:

• Задания — правила мероприятия, две кнопки отметки и сам список. Выполненные отмечены зелёным, для составных отображается прогресс, а для цепочек — условие открытия следующего шага.
• Рейтинг — все участники в зачёте, своё место закреплено полосой над разделом. Вкладка появляется, только если организатор включил рейтинг.
• Достижения — полученные значки и то, сколько осталось до следующих.
• Розыгрыши — условия участия и результаты тиражей.
• История начислений — за какое действие, когда и сколько начислено. Корректировки остаются в истории отдельными строками.

Списки длиной в сотни строк подгружаются порциями по мере прокрутки — без кнопок «показать ещё».

Правила мероприятия

Над списком заданий стоит переход «Ознакомиться с правилами». Внутри — инструкция, которую пишет сам организатор: что делать участнику, чтобы получать награды. Ниже неё приложение добавляет свою справку: что означает каждая величина и какие на мероприятии дневные потолки.

Инструкция поддерживает простое оформление — абзацы, переносы строк, полужирный текст и списки. Знаки {xp}, {currency} и {ticket} в тексте превращаются в те же значки величин, что стоят рядом с любой суммой в приложении.

Две кнопки отметки

«Сканировать QR» и «Код» — два равноправных пути отметиться. Они стоят и в разделе (под правилами), и на плашке главного экрана: отмечаются на ходу, у стенда, и уходить ради этого в раздел не нужно.

Каждая кнопка появляется, только если ей есть что делать: нет ни одной точки для самостоятельного скана — нет и сканера, нет живого кода — нет и поля ввода. Просить у браузера доступ к камере ради несуществующей механики приложение не станет.

Плашка на главной и в профиле

Одна и та же плашка стоит в двух местах — на главном экране и в профиле, под «Моим QR». Состав у неё один для всех, включая новичка с нулями:

• ближайшее достижение с полосой прогресса — что получится следующим;
• место, выполненные задания и достижения — тремя числами в ряд;
• отставание от соседа сверху вместо голого номера места;
• баланс отдельной строкой: баллы, валюта и билеты в том же порядке, что в разделе. Величина, выключенная организатором, не показывается вовсе; ноль показывается.

Под ними — кнопки отметки и переход «Открыть задания».

Остальное

• Сообщение «+15 баллов» появляется в момент начисления на любом экране, в том числе после проверки задания модератором.
• Проверка тиража — под каждым розыгрышем есть «Как проверить тираж». До розыгрыша там опубликован отпечаток ключа, после — сам ключ, отпечаток пула билетов, их число и номера победителей. Совпадение отпечатков доказывает, что ключ выбрали до того, как стал известен состав участников.

Что настраивает организатор

Раздел «Геймификация» в админке — восемь вкладок:

Квиз лежит внутри «Заданий», потому что он и есть механика начисления: без задания вида «верный ответ в квизе» он ничего не даёт, и править их приходится в паре. Аналитика и здоровье собраны в «Контроле»: оба отвечают на вопросы уже идущего мероприятия — «сработало ли» и «сходится ли».

Строка готовности стоит первой на вкладке «Задания» и называет только сломанное: задание со сканом без точки, квизовое без квиза, код без кода, шаг цепочки за черновиком, достижение без ступеней. Такие мелочи молчат до дня события, поэтому проверка стоит там, куда организатор и так смотрит.

Публикация задания спрашивает подтверждение, и в нём названа цена именно этого задания: опубликованное начинает начислять, а первая же выдача замораживает его экономику.

Отдельный экран «Сканер» служит рабочим местом сотрудника на станции: на нём есть камера, крупные кнопки и ручной ввод кода бейджа.

Гибкое участие

• Геймификация работает внутри основного приложения и использует существующие профили участников.
• Игровой слой включён у всех, у кого он включён на мероприятии: личных настроек участия и видимости у участника нет. Как подписаны участники в рейтинге — именами или без них — решает организатор, и решение это общее на всё мероприятие.
• Система отмечает необычную активность для проверки, а решения всегда остаются за командой мероприятия.