Онбординг и анкета

Зачем это нужно

Заполненная анкета делает нетворкинг точнее: участники находят друг друга по интересам, сфере и запросам на встречу. Поэтому основные вопросы можно показать сразу после первого входа, а дополнительные сведения участник добавит позже в профиле.

Как устроен конструктор

Организатор самостоятельно собирает онбординг из шагов и блоков:

• Шаг — один экран. У шага задаётся порядок и можно ли его пропустить.
• Блоки шага — баннер, заголовок, текст и поле ввода. Один шаг может задавать один вопрос, а может объяснять что-то без вопросов вовсе.

Число шагов не ограничено. Для высокой конверсии обычно достаточно двух или трёх обязательных шагов, а дополнительные вопросы можно сделать пропускаемыми.

Какие бывают поля

Поля делятся на две группы.

Системные — те, что есть у каждого участника: имя, фамилия, телефон, почта. Они лежат в общей базе участников проекта и используются всеми продуктами.

Дополнительные поля мероприятия — сведения, необходимые для конкретного сценария:

Новое поле создаётся прямо из конструктора онбординга и сразу появляется в базе участников: отдельно «завести поле» и «спросить его» не нужно.

Что происходит с ответами

• Ответы попадают в карточку участника.
• Организатор помечает, какие поля публичные — их видят другие участники в карточке человека.
• Публичные поля со списком значений автоматически становятся фильтрами каталога: завели поле «Сфера» — в каталоге появился фильтр по сфере.
• По тем же полям собираются сегменты push-рассылок: «всем, у кого Поток = A».

Одни и те же ответы используются сразу в трёх сценариях: в карточке участника, фильтрах каталога и сегментах рассылок.

Что видит участник

• Шаги идут один за другим, с кнопкой «Дальше».
• Пропускаемый шаг показывает «Пропустить».
• Обязательное поле подсвечивается и сопровождается понятной подсказкой.
• Картинки сжимаются автоматически: фотографию с телефона можно грузить как есть.
• Если онбординга нет — участник попадает сразу в приложение.

Позже анкету можно дозаполнить в профиле: там же приложение показывает кольцо заполненности с процентом — деликатная подсказка добавить сведения, которые сделают профиль полезнее для нетворкинга.

Целостность данных

• Почта, к которой привязан вход, сохраняется как идентификатор учётной записи и меняется через предусмотренный процесс поддержки.
• Уникальность почты проверяется автоматически, чтобы данные участников не пересекались.
• Загружаемые картинки — JPEG, PNG или WebP до 5 МБ; прочие файлы — до 20 МБ.